Datenschutzerklärung

Datenschutz ist Vertrauenssache – und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen Ihre personenbezogenen Daten nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem Datenschutzgesetz in Österreich.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die GO BIG OR GO HOME GmbH im Rahmen unseres Webauftritts.

Verantwortliche Stelle

GO BIG OR GO HOME GmbH
Peter-Behrens-Platz 10
4020 Linz, Österreich
FN 645488y, LG Linz
UID: ATU81666038

Geschäftsführer:
Ing. Ardit Aliu
Ing. Dusan Milekic

Bei Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
hello@gobigorgohome.at

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten übermittelt, die technisch notwendig sind, um Ihnen die Inhalte korrekt darzustellen. Dazu zählen:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
URL der aufgerufenen Seite
Referrer-URL
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Endgerätinformationen

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur technischen Verbesserung unserer Services verwendet und nach spätestens 12 Monaten gelöscht.

b) Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail oder im Rahmen eines Terminbuchungstools mit uns in Kontakt treten, speichern wir:

Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
ggf. Ihre Telefonnummer
Ihre Nachricht

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und speichern sie bis zu 34 Monate.

2. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Sie können der Nutzung zustimmen oder sie in Ihrem Browser deaktivieren. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Webanalyse & Tools

Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung. Die IP-Adresse wird anonymisiert erfasst. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einstellungen jederzeit widerrufen.

Mehr Infos: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Google Ads / Remarketing

Wir nutzen Google Ads inkl. Conversion-Tracking, um unsere Kampagnen zu optimieren. Wenn Sie auf eine Anzeige klicken, wird ein Cookie zur Erfolgsmessung gesetzt.

HubSpot

Zur Verwaltung von Kontakten und Marketingprozessen nutzen wir HubSpot (HubSpot Inc., USA). Daten werden DSGVO-konform gespeichert und verarbeitet. Es kommen EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung.

Mehr Infos: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

4. Verwendung von Social Media Tools

Beim Aufruf unserer Website können Daten an LinkedIn übermittelt werden. Datenschutzerklärung:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Meta / Facebook Pixel

Zur Messung und Optimierung unserer Kampagnen nutzen wir das Meta-Pixel. So können wir z. B. herausfinden, ob ein Websitebesuch über eine Anzeige erfolgt ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

6. Datensicherheit

Wir verwenden aktuelle Verschlüsselungsverfahren (TLS/SSL) sowie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

7. Weitere eingesetzte Tools und Dienstleister

Calendly – Terminbuchung

Für die Buchung von Terminen nutzen wir Calendly (Calendly LLC, USA). Beim Buchen eines Termins werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihnen eingegebene Informationen an Calendly übermittelt und dort verarbeitet. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung: calendly.com/privacy

Superchat – WhatsApp & SMS Kommunikation

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden per WhatsApp und SMS nutzen wir Superchat (Superchat GmbH, Deutschland). Dabei werden Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer) sowie der Inhalt der Kommunikation verarbeitet. Die Verarbeitung durch Superchat erfolgt DSGVO-konform auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Datenschutzerklärung: www.superchat.de/datenschutz

Close CRM – Kontakt- und Salesverwaltung

Zur Verwaltung von Kontakten, Leads und Verkaufsprozessen nutzen wir Close CRM (Close.io Inc., USA). Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) sowie Kommunikationshistorie werden dort gespeichert und verarbeitet. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung: www.close.com/privacy

Make – Prozessautomatisierung

Wir nutzen Make (Make a.s., Tschechische Republik / EU) zur Automatisierung von Geschäftsprozessen. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) zwischen verschiedenen von uns genutzten Tools übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Datenschutzerklärung: www.make.com/en/privacy-notice

onepage.io – Website GO BIG Academy

Die Website der GO BIG Academy (go-big-academy.com) wird über onepage.io betrieben. Beim Besuch dieser Seite können technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen) durch onepage.io verarbeitet werden.
Datenschutzerklärung: onepage.io/privacy

Google Meet – Videokommunikation

Für Kundengespräche nutzen wir Google Meet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie Bild- und Tonübertragung verarbeitet. Eine Datenübertragung in die USA kann erfolgen; Google verarbeitet Daten auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

tl;dv – Gesprächsaufzeichnung

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zeichnen wir Kundengespräche über tl;dv (tl;dv GmbH, Deutschland) auf. Die Einwilligung wird zu Beginn des jeweiligen Calls eingeholt. Aufzeichnungen werden ausschließlich zur internen Gesprächsanalyse und Qualitätssicherung genutzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – die betreffende Aufzeichnung wird dann gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Datenschutzerklärung: tldv.io/privacy-policy

ablefy – Zahlungsabwicklung

Für den Verkauf und die Zahlungsabwicklung der GO BIG Academy nutzen wir ablefy (ablefy GmbH, Deutschland). Wenn Sie über unsere ablefy-Verkaufsseite ein Produkt erwerben, werden dabei personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse sowie Zahlungsinformationen an ablefy übermittelt und dort verarbeitet. Diese Daten werden zur Abwicklung des Kaufvertrags und zur Zahlungsverarbeitung benötigt. Mit ablefy besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server von ablefy befinden sich in Deutschland. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenschutzerklärung ablefy: ablefy.io/datenschutz

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an geänderte rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.